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　　“非常感谢你们的协调推进，我们小区物业难题有了新进展。”近日，南宁市邕宁区领航公馆业主黄先生把一面写有“秉公为民，热心支持解决民生难题”的锦旗送给邕宁区纪委监委整治物业领域突出问题工作组，以此表达真挚谢意。

　　不久前，黄先生曾因领航公馆电梯不能正常使用、公共维修基金收支不公开等问题到邕宁区信访局进行反馈并希望纪委监委监督推动。了解相关情况后，该区纪委监委派出整治物业领域突出问题工作组负责人对住建局、蒲庙镇政府、“三产办”相关负责人进行提醒督促，要求落实主体责任，协调解决此事。经多方努力，目前故障电梯已正常使用，公共维修基金收支已有序公开，物业水电费收取情况已完成核查并向业主解释。

　　以此为契机，邕宁区纪委监委督促住建局联合蒲庙镇政府开展住宅小区物业服务履约及公共收益公示专项检查，重点核查物业企业服务不达标、收费公示不规范、未按期公示公共收益等问题。截至目前，已排查小区64个，发现问题65个，推动解决合同履约不到位、保洁不及时、设施维护滞后等59项诉求。

　　针对物业管理投诉率高的情况，邕宁区纪委监委还通过开展一对一约谈、下发工作“三函一书”等方式进一步拧紧责任链条。与去年同期相比，该区物业领域投诉量下降了30.79%，群众满意度进一步提升。